Description

O Manual de SSMQ – Saúde, Segurança do Trabalho, Qualidade e Meio Ambiente, ou simplesmente Manual do Sistema Gestão Integrada tem como objetivo garantir, incentivar o comprometimento e assegurar a implementação de orientações para as ações de prevenção e de conservação do meio ambiente.

Contém os seguintes processos:

• ÂMBITO DE APLICAÇÃO
•  DESCRIÇÃO RESUMIDA DOS SERVIÇOS
•  NORMAS DE REFERÊNCIA / DOCUMENTAÇÃO COMPLEMENTAR
• SISTEMA DE GESTÃO DE SSMQ
  • Requisitos Gerais
  • Controle de Documentos e Registros
  • Emissão e Distribuição de Documentos
  • Arquivamento e recuperação dos documentos
  • Controle de revisões dos documentos
  • Responsabilidade e Comprometimento da Direção
  • Foco no Cliente
  • Políticas de Gestão de SSMQ
• Planejamento
  • Identificação de Perigos e Aspectos, Avaliação e Controle de Riscos e Impactos Ambientas
  • Identificação, Atendimento e Avaliação de Requisitos Legais e Outros Requisitos
  • Objetivos
• Responsabilidade, Autoridade e Comunicação
  • Responsabilidade e Autoridade
  • Consulta e Comunicação
  • Análise Crítica pela Direção
• GESTÃO DE RECURSOS
  • Provisão de Recursos
  • Recursos Humanos
  • Competência, Conscientização e Treinamento
• Infra-Estrutura
  • Ambiente de Trabalho
  • Sistemas de Proteção Coletiva
  • Equipamentos de Proteção Individual
  • Laudo Ambiental – Ergonomia
  • Gerenciamento de Resíduos
• Gerenciamento de Mudança
• REALIZAÇÃO DO PRODUTO/SERVIÇO
  • Planejamento da Realização do Produto/Serviço
  • Processos Relacionados a Clientes
  • Determinação de Requisitos Relacionados ao Produto/Serviço
  • Análise Crítica dos Requisitos Relacionados ao Produto/Serviço
  • Comunicação Interna
  • Comunicação Externa
  • Comunicação com o Cliente
• Projeto e Desenvolvimento
• Aquisição
  • Processo de Aquisição
  • Verificação do Produto/Serviço Adquirido
  • Produção e Fornecimento de Serviço
  • Controle de Produção e Fornecimento de Serviço
  • Validação dos Processos de Produção e Fornecimento de Serviços
  • Identificação e Rastreabilidade
  • Propriedade do Cliente
  • Preservação do Produto
• Preparação e Atendimento a Emergências
• Controle de Disposição de Medição e Monitoramento
• MEDIÇÃO, ANÁLISE E MELHORIA
  • Medição e Monitoramento
  • Satisfação dos Clientes
  • Auditorias Internas
  • Controle de Qualidade
  • Auditorias Comportamentais
  • Medição e Monitoramento de Processos
  • Medição e Monitoramento de Produtos
  • Controle de Não Conformidades
  • Acidentes no Trabalho
  • Incidentes e Ocorrências Anormais
  • Análise de Dados
  • Avaliação de Eficácia em Treinamentos
  • Melhorias
  • Melhoria Contínua
  • Ação Corretiva
  • Ação Preventiva

Metodologia SSMQ

1. Agendamento: Após a confirmação do pagamento um consultor irá entrar em contato para agendamentos das etapas.

2. Alinhamento do escopo: Nesta etapa seu consultor técnico, via vídeo conferência irá verificar todos os requisitos necessários para realização do seu projeto e alinhar suas necessidades específicas com nosso padrão de qualidade.

3. Assinatura da Ordem de Serviço: A ata de reunião do alinhamento de escopo e as condições comerciais acordadas serão enviadas para assinatura eletrônica.

4. Execução: Composto de 15 horas de consultoria e definições junto ao cliente; Elaboração do documento; Treinamento de 3 horas.

5.Controle de Qualidade: Após a elaboração do documentos será realizada o controle de qualidade do SSMQ, para aprovação interna dentro dos padrões e requisitos.

6.Pré-Entrega: Será enviada a primeira versão do Procedimento para análise, revisão e comentários do cliente.

7.Entrega: Após o prazo acordado finalizamos o processo enviado o Procedimento, com apresentação dos principais pontos do programa.

Condições de fornecimento:

Acesso total as dependências do cliente; Fornecimento dos dados previstos no questionário inicial para Planos de Gestão; O procedimento/plano será elaborado conforme NR´s e normativas brasileiras, e levantamentos das especificidades do cliente; Custos adicionais poderão ocorrer devido ao deslocamento rodoviário ou aéreo, equipamentos específicos e particularidades acordados na reunião de Alinhamento de Escopo. Prazo previsto: 15 dias úteis; Documentação será entregue em via digital no formato PDF e uma via física (enviada via Correios).

Dúvidas ou Personalização: