Definição e Implantação de Indicadores de Gestão da Qualidade – Dashboard

R$4.000,00 – R$9.500,00

Atendimento a ISO 9001

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Definição, descrição e implantação de Indicadores de Qualidade, nos processos existentes, para gestão, monitoramento e melhorias.

Desenvolvimento, implantação e treinamento de um painel Dashboard de Controle de Indicadores de Qualidade, em Power BI ou Excel, com acesso online, considerando os principais indicadores deste processo:

  • Índice auditorias internas e externas;
  • Pesquisas de satisfação dos clientes;
  • Índice de reclamações;
  • NPS;
  • Não conformidades e ações corretivas, preventivas e de melhoria;
  • Análises críticas;
  • Objetivos da Qualidade;
  • Desempenho dos processos e conformidade de produto;

Metodologia SSMQ

Agendamento

1. Agendamento: Após a confirmação do pagamento um consultor irá entrar em contato para agendamentos das etapas.
Alinhamento de Escopo2. Alinhamento do escopo: Nesta etapa seu consultor técnico, via vídeo conferência irá verificar todos os requisitos necessários para realização do seu projeto e alinhar suas necessidades específicas com nosso padrão de qualidade.
Assinatura da Ordem de Serviço3. Assinatura da Ordem de Serviço: A ata de reunião do alinhamento de escopo e as condições comerciais acordadas serão enviadas para assinatura eletrônica.
Execução do Serviço4. Execução:

        • Composto de 8 horas de consultoria e definições junto ao cliente (presencial e/ou vídeo conferência);
        • Elaboração do documento;
        • Treinamento de 2 horas.

 
Controle de Qualidade5.Controle de Qualidade: Após a elaboração do documentos será realizada o controle de qualidade do SSMQ, para aprovação interna dentro dos padrões e requisitos.
Revisão6.Pré-Entrega: Será enviada a primeira versão do Procedimento para análise, revisão e comentários do cliente.
Entrega7.Entrega: Após o prazo acordado finalizamos o processo enviado o Procedimento, com apresentação dos principais pontos do programa.
Condições de fornecimento:
  • Acesso total as dependências do cliente;
  • Fornecimento dos dados previstos no questionário inicial para Indicadores/Dashboard;
  • O procedimento/plano será elaborado conforme NR´s e normativas brasileiras, e levantamentos das especifidades do cliente;
  • Custos adicionais poderão ocorrer devido ao deslocamento rodoviário ou aéreo, equipamentos específicos e particularidades acordados na reunião de Alinhamento de Escopo.
  • Prazo previsto: 15 dias úteis;
  • Documentação será entregue em arquivo digital.

ACESSO DIGITAL

AUTOMAÇÃO

Dúvidas ou Personalização:

    Additional information

    Tamanho da Empresa

    Micro: com até 19 colaboradores, Pequena: de 20 a 99 colaboradores, Média: 100 a 499 colaboradores, Grande: mais de 500 colaboradores

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